מוקד גיוס התרומות | ארגון לתת
ארגון לתת פועל לצמצום העוני בישראל באמצעות הצלת מזון, חלוקתו למשפחות הזקוקות לסיוע, סיוע לניצולי שואה וקידום ערבות הדדית.
מוקד גיוס התרומות הוא נקודת המפגש הישירה עם ציבור התורמים. כל שיחה מהווה הזדמנות לחזק את הקשר עם התורמים ולהרחיב את מעגל התמיכה בפעילות הארגון.
מטרת התפקיד: יצירת קשר עם תורמים קיימים ותורמים שפעלו בעבר עם הארגון, חיזוק מערכת היחסים עמם וגיוס תרומות שיאפשרו את המשך פעילותו החברתית של ארגון לתת.
תחומי אחריות:
יצירת קשר טלפוני עם תורמים קיימים ופוטנציאליים.
הצגת פעילות הארגון באופן מקצועי, רגיש ומשכנע.
גיוס תרומות בהתאם ליעדי המוקד.
תיעוד מלא של השיחות במערכת המידע.
שמירה על איכות השירות וחוויית התורם.
עבודה בהתאם לנהלי הארגון ולתסריטי השיחה.
השתתפות בהדרכות וישיבות צוות.
הפרופיל האידיאלי
מחפשים אדם שירותי, ורבלי ואנרגטי, שנהנה לדבר עם אנשים ומאמין בכוח של שיחה טובה לייצר השפעה אמיתית.
אין צורך להיות "איש מכירות קלאסי" – חשוב יותר לדעת לייצר אמון, להקשיב, להזדהות עם האדם שמעבר לקו ולחבר אותו למשמעות של התרומה.
תנאי המשרה
העבודה במשמרות (לפחות 3 בשבוע) מתל אביב.
* א'-ד':
•בוקר: 8:45–15:00
•ערב: 14:45–21:00 (לעיתים שעות מעט גמישות)
* ה': 9:45–18:00
* ו': 8:30–13:30 (נדרש לעבוד לפחות 2 ימי ו' בתקופות חגים)
שכר:
* שכר בסיס – 38 ₪ לשעה
* מצופה להגיע ל-45 ₪ לשעה לאחר תקופת חפיפה
יכולת התבטאות גבוהה בעברית.
שליטה בסיסית בסביבה ממוחשבת.
ניסיון במוקד טלפוני.
ניסיון במכירות טלפוניות.
ניסיון בשירות לקוחות.
ניסיון בגיוס תרומות או בעבודה בעמותה.
כישורים אישיים
כושר ביטוי גבוה.
יכולת שכנוע.
תקשורת בין-אישית מצוינת.
סבלנות ואמפתיה.
שירותיות.
התמדה.
אחריות אישית.
יכולת עבודה עם יעדים.
מוטיבציה גבוהה.
חיבור לערכי הארגון.
יכולת למידה מהירה.
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.