דרוש מנהל/ת צוות תפעול למחלקת סוכנות אוניות.

תיאור משרה

לחברת ספנות דרוש.ה מנהל.ת צוות תפעול למחלקת סוכנות אוניות.

עיקר התפקיד מתמקד בניהול הפנימי של עבודת הצוות, שמירה על רציפות תפעולית, מעקב אחר משימות ודיווחים, וזיהוי פערים בתהליכי העבודה השוטפים.

תחומי אחריות:
• ניהול שוטף של צוות התפעול במחלקת הסוכנות.
• חלוקת משימות בין עובדי הצוות בהתאם לעומסים, דחיפויות וסדרי עדיפויות.
• מעקב ובקרה אחר ביצוע משימות שוטפות, עד לסגירת טיפול.
• הנעת הצוות לעמידה ביעדים, בלוחות זמנים וברמת שירות מקצועית.
• תעדוף משימות בזמן אמת בהתאם לצרכים התפעוליים המשתנים.
• מתן מענה מקצועי שוטף לעובדי הצוות בנושאי עבודה יומיומית.
• עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בהתאם לצורך ובתיאום עם מנהלת הסוכנות.