לחברה מובילה בתל אביב דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות התפקיד כולל:
ביצוע שיחות משוב ללקוחות לאחר ביקורם במרכז השירות, במטרה לוודא שביעות רצון ולהעניק חוויית שירות מצוינת.
יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך תיאום וזימון לטיפולים תקופתיים.
מתן שירות מקצועי, אדיב וסבלני תוך בניית קשר אישי עם הלקוחות.
עבודה מול מערכות מחשב ועדכון נתוני לקוחות בהתאם לצורך.
שיתוף פעולה עם צוות מרכז השירות לטובת מתן מענה איכותי ורציף.
שעות עבודה:
א' - ה' 08:00-17:00
למה דווקא אצלנו? :)
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
יציבות תעסוקתית לאורך זמן
אווירה משפחתית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת לנהל שיחות טלפוניות בצורה נעימה ומקצועית.
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ.
שליטה בסביבה ממוחשבת.
אחריות, יסודיות ו"ראש גדול".
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.