מנהל/ת תיקי לקוחות - תנאים סוציאליים מצויינים!

תיאור משרה

מחפש/ת דריסת רגל בעולם המכירות?
ארגון מצליח וצומח מזמין אותך להצטרף להצלחה ולהשתלב בצוות מנצח ודינמי בתפקיד מפתח בעל השפעה ישירה על שביעות רצון הלקוחות והרווחיות של החברה.

מה בתפקיד?
- ניהול ושימור תיק לקוחות קיים: מתן מענה מקצועי, שירות שוטף וליווי אישי של הלקוחות העסקיים של החברה
- פיתוח עסקי ממוקד לקוח: זיהוי צרכים, פנייה יזומה ללקוחות והצעת פתרונות עסקיים ומוצרים מתאימים לטובת הגדלת היקף הפעילות
- חיזוק שביעות הרצון: בניית קשרים ארוכי טווח, שיפור חוויית הלקוח וייצוג נאמן שלו בארגון.
- ניהול גבייה שוטף: מעקב ובקרה אחר תשלומים, ניהול חובות שוטפים ופעילות גבייה
- עבודה ממשקית רחבה: שיתוף פעולה הדוק מול ממשקים פנימיים בחברה וצוותי השירות והמכירות.
- עמידה עקבית ביעדי שימור, מכירות ואיכות שירות מוגדרים.