Technical Operations Engineer - ת"א

תל אביב |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 12 שעות
תיאור משרה

לחברת מוצר SAAS טכנולוגית דרוש/ה Technical Operations Engineer לתפקיד המשלב חקירת תקלות מורכבות, עבודה עם מערכות Production, ניטור, קונפיגורציה ותמיכה טכנית מתקדמת.

-מתן תמיכה טכנית מתקדמת Tier 2 וחקירת תקלות מורכבות במערכות החברה.
-ניטור שוטף של מערכות Production, שרתים, תורים ותהליכים עסקיים.
-זיהוי חריגות, טיפול יזום בתקלות ושמירה על יציבות המערכת.
-ביצוע קונפיגורציות והגדרות מערכת עבור לקוחות במסגרת תהליכי Professional Services.
-עבודה עם לוגים, מסדי נתונים, APIs וכלי ניטור לצורך ניתוח ואיתור תקלות.
-עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, QA, פרויקטים ושירות.
-ליווי תהליכים טכנולוגיים ועבודה מול לקוחות החברה.

דרישות התפקיד

-תואר טכנולוגי רלוונטי או שנה–שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית בחברת מוצר
-יכולת Troubleshooting וחקירת תקלות באופן עצמאי
-אנגלית ברמה טובה מאוד, בכתב ובעל פה
-אוריינטציה טכנולוגית ורצון ללמוד מערכות מורכבות
-ניסיון בעבודה עם SQL – יתרון
-יכולת עבודה מול לקוחות ומול צוותים טכנולוגיים
-יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.