לקבוצת אפקון דרוש/ה תומך/ת HELP DESK

תיאור משרה

רוצה להזניק את הקריירה הטכנולוגית שלך? קבוצת אפקון הציבורית מגייסת תומך/ת Help Desk! ????קבוצת אפקון, מחברות התשתית והטכנולוגיה המובילות והיציבות בישראל, מזמינה אותך להצטרף לצוות מערכות המידע המקצועי שלנו! זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון ציבורי גדול, לרכוש ניסיון טכנולוגי עשיר, וליהנות מסביבת עבודה דינמית ותומכת.מה התפקיד כולל?
לב מערכות המידע: מתן מענה, תמיכה ושירות טכנולוגי לכלל עובדי הקבוצה (כ-1,000 משתמשים).
פתרון תקלות: אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת והרשאות.תמיכה מרחוק:
השתלטות מרחוק על מחשבי הארגון ופתרון בעיות בזמן אמת.ניהול קריאות: עבודה שוטפת ומעקב מול מערכת קריאות השירות (Ticketing System).
תנאי המשרה:היקף: משרה מלאה, ימים ראשון עד חמישי (סופי שבוע פנויים).
שעות עבודה: 9 שעות ביום (איזון מצוין בין בית לעבודה).
מיקום: משרדי החברה בפתח תקווה
חדר אוכל + ביטוח בריאות +מועדון הייטקזון