רפרנט/ית תפעול ובק אופיס

תיאור משרה

חברה מובילה בתחום הפינטק מחפשת רפרנט/ית תפעול ובק אופיס לתפקיד מרכזי ומשמעותי בעולמות הסליקה, כרטיסי האשראי וניכיון העסקאות. התפקיד מאפשר השתלבות בפעילות עסקית מתפתחת, תוך עבודה מול ממשקים רבים וחשיפה מעמיקה לתהליכים פיננסיים מורכבים.

תחומי אחריות:

ניהול תהליך קליטת לקוחות עסקיים, לרבות בדיקת מסמכים והקמת בתי עסק במערכות התפעול.
עבודה שוטפת מול גורמים חיצוניים בתחום הסליקה וכרטיסי האשראי.
ממשקי עבודה עם מחלקות הכספים, הנהלת החשבונות, המכירות, החיתום, הגבייה וניהול הסיכונים.
ביצוע בקרות תפעוליות ועסקיות בתחום פעילות האשראי והסליקה.
מעקב אחר עסקאות, זיכויים ותזרימים וטיפול בפערים תפעוליים.
טיפול בהתראות מערכתיות, מחלוקות ותהליכי צ'ארג'בק.
מתן מענה שוטף ללקוחות עסקיים בנושאים תפעוליים.
עבודה צמודה מול מנהל תחום הפעילות ותמיכה בתהליכי הקמה וצמיחה.