רכז/ת שרות לקוחות ותפעול

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 5 שעות
תיאור משרה

דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות לטיפול ומענה ללקוחות החברה
יושבים בתל אביב (ליד קו רכבת ת"א -השלום) ועוד 3 חודשים עוברים לחולון למשרד חדש.
במסגרת התפקיד:
-אחראית על ניהול וטיפול בפניות של לקוחות החברה, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל.
-מעקב אחר ביצוע הטיפול עד לסגירת הפנייה ולשביעות רצון הלקוח

דרישות התפקיד

ניסיון קודם בתפקיד שרות לקוחות/ תפעול/שימור לקוחות-חובה
שליטה טובה במערכות אופיס( דגש אאוטלוק )- חובה
התנסחות טובה בכתב ובעל פה -חובה
נכונות למשרה מלאה ממשרדי החברה - א-ה, 8-17/9-18

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.