נציג.ת תמיכה טכנית - משרה התחלתית בחברת תוכנה

פתח תקווה |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 16 שעות
תיאור משרה

מתן מענה ופתרון תקלות טכניות למשתמשי מערכת עודכנית (עורכי דין ומנהלי משרדים).
אבחון ופתרון תקלות תוכנה, רשתות וסביבות עבודה.
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה – משלב הפנייה ועד לפתרון.

דרישות התפקיד

אוריינטציה טכנולוגית גבוהה (הבנה במערכות הפעלה, מחשבים ותשתיות) – יתרון.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת ביטוי מעולה – חובה.
היכרות עם סביבת Windows והבנה/ידע בבסיסי נתונים (SQL) – יתרון משמעותי.
ניסיון קודם במוקד תמיכה (Help Desk / תמיכת אפליקציה) – יתרון.
יכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה חדשות.
מה אנחנו מציעים?

הכשרה מקצועית ומקיפה על המערכת מהיום הראשון.
סביבת עבודה דינמית ומשפחתית בפתח תקווה, עם הזדמנות אמיתית להתפתח מקצועית בעולם התוכנה.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.