Help Desk Operations

תיאור משרה

אנחנו בבינת מחפשים ג'וניור/ית טכני/ת עם רצון אמיתי ללמוד, לגדול ולהיות חלק ממערך התפעול של אחד מהפרויקטים המשמעותיים בישראל - הקו האדום של הרכבת הקלה.
 
איך ייראה היום שלך?
- טיפול ותפעול ראשוני בקריאות שירות טכניות, כולל אבחון תקלות בסיסיות ומתן מענה מקדים.
- מעקב מלא אחר כלל הקריאות (כ־60 במקביל) — כולל עדכון מערכות, תיעדוף, ותיאום מול גורמים שונים.
- עבודה שוטפת מול קבלנים חיצוניים, צוותי שטח, מנהלת הפרויקט ותחומי פעילות מגוונים בבינת.
- הוצאת אישורי עבודה ותיאומים שונים לכלל הפעילויות הנדרשות באתר.
- ממשקי עבודה מרובים בסביבה טכנולוגית, דינמית ובעלת אחריות גבוהה.