נציגי דיגיטל ותפעול! בעלי נסיון בשירות למטה החברה

תיאור משרה

למטה החברה דרושים נציגי דיגיטל ותפעול בעלי ניסיון בשירות לקוחות – תפקיד איכותי במחלקה המטפלת בלקוחות VIP ולקוחות פרימיום של החברה.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות באמצעות ערוצים דיגיטליים, טיפול בפניות במייל ובמערכות החברה, ליווי לקוחות בתהליכים שונים ועבודה מול ממשקים פנימיים לצורך קידום פתרונות ושמירה על חוויית שירות ברמה גבוהה.
מדובר בתפקיד המשלב שירות, תפעול ועבודה בסביבה מקצועית מול קהל לקוחות איכותי, ומתאים למועמדים בעלי ניסיון קודם בשירות, יכולת התנסחות גבוהה ואוריינטציה דיגיטלית.
היקף משרה: משרה מלאה 08:00-16:00
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.