רפרנט/ית תפעול ובק אופיס - ניכיון אשראי

תיאור משרה

פיימנט טכנולוגיות פיננסיות הינה חברת פינטק ציבורית המפתחת פתרונות טכנולוגיים בתחום התשלומים והאשראי.
אנו מחפשים רפרנט/ית בק אופיס ותפעול חכם ומוכשר, בעל.ת יכולות מולטי-טסקינג, למידה מהירה ומתן מענה ופתרונות לסוגיות תפעוליות שונות בתחום כרטיסי האשראי המתפתח.
מדובר בהזדמנות ייחודית להצטרף כגורם מרכזי במחלקת כרטיסי האשראי בחברה ציבורית, ללמוד לעומק את עולם הסליקה וניכיון שוברי האשראי ולהיות חלק מהותי בהקמת פעילות מרכזית בחברה צעירה, צומחת ובסביבה טכנולוגית מתקדמת.
המשרה ממשרדי החברה בהרצליה פיתוח, ללא מודל היברידי.

תיאור התפקיד:
רפרנט.ית בק אופיס ותפעול למחלקת כרטיסי האשראי של החברה.
המועמד/ת המתאים יהיה אחראי על בקרה והניהול התפעולי השוטף של פעילות ניכיון שוברי אשראי ומאגד סליקה, תוך אחראיות מלאה על תקינות התהליכים, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, זיהוי וניהול סיכונים תפעוליים ועוד.

התפקיד כולל:
ניהול תהליך קליטת לקוחות עסקיים (בתי עסק) לתחום הפעילות, לרבות בדיקת תקינות מסמכים והקמת בתי עסק במערכות החברה
ממשק עבודה שוטף מול גורמים חיצוניים לרבות חברות כרטיסי אשראי ושב"א
ממשק עבודה שוטף מול פונקציות שונות בחברה
ביצוע פעולות ובקרות הנוגעות לתהליכי עסקיים ותפעוליים בתחום כרטיסי האשראי בחברה – בקרה על זיכויים ותזרימים, מעקב אחר קליטת עסקאות, טיפול בפערים מול הסולקים, ניהול התראות מערכתיות, טיפול בצארג'בקים ומחלוקות ועוד
התנהלות שוטפת מול לקוחות עסקיים – בקשות שונות כדוגמת בירורים, ביטולים, הקדמת זיכויים ועוד
עבודה בכפיפות ישירה לסמנכ"ל תחום כרטיסי האשראי בחברה