רכז/ת משאבי אנוש למרכז שירות לעובד
תיאור משרה
מתן שירות פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי לעובדים בתחומי משאבי אנוש, רווחה, נוכחות, הטבות ועוד.
טיפול בפניות עובדים מקצה לקצה – משלב הקליטה ועד סגירת הפנייה.
עבודה עם מערכות ממוחשבות (CRM, מערכות נוכחות, מערכות הטבות) לאיתור מידע, עדכון ובקרה.
עדכון וניהול מאגרי מידע, שיתוף הצוות במידע רלוונטי ושיפור תהליכי עבודה.
תיאום מול גורמים מקצועיים בארגון: שכר, רווחה, משאבי אנוש, ביטחון, תחבורה ועוד.
הובלת פרויקטים נקודתיים לשיפור השירות (קמפיינים, ימי שירות מרוכזים, הנגשת מידע).
עמידה ביעדי שירות – זמני תגובה, שביעות רצון עובדים, SLA.
דרישות התפקיד
תואר ראשון במשאבי אנוש/התנהגות ארגונית או השכלה רלוונטית – חובה.
ניסיון במתן שירות לקוחות או ריכוז אדמיניסטרטיבי – חובה.
ניסיון בעבודה סביבה ארגונית גדולה או במערכת בריאות – יתרון.
שליטה טובה במערכות מחשב ויישומי Office, כולל Excel.
יכולת למידה מהירה ועבודה תחת לחץ
סדר, דיוק, יכולת תעדוף גבוהה, שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל-פה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן