קבוצת יעל מגייסת טכנאי/ת למוקד צוות תשתיות לארגון גדול הממוקם בראשון לציון.
תיאור התפקיד:
- תמיכה טלפונית (HELP DESK) ותמיכה פרונטלית למשתמשים
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה – נייחים וניידים
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11
- התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו–Deployment
- עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות
- ביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיה
- חיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיות
- ניסיון של מספר שנים בתמיכה טלפונית (HELP DESK)
- ניסיון של מספר שנים בתמיכה פרונטלית בארגון גדול/בינוני
- ניסיון מוכח בהתקנת מחשבים כולל עבודה עם Images, הכנת תחנות, שכפול והפצת מערכות
- ידע מעמיק במערכות Windows 10/11
- ידע בציוד היקפי ופתרון תקלות חומרה/תוכנה
- ידע בסיסי ברשתות תקשורת קווי \(Wi-Fi)
- עדיפות למועמדים בעלי ניסיון מקצועי מגוון ורקע יציב
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.