מנהל/ת שירות לקוחות / רכז/ת קורסים

תיאור משרה

ניהול ותיאום קורסים באופן שוטף
· מתן שירות לקוחות מלא לסטודנטים שלנו – טלפוני, וואטסאפ ומיילים
· עבודה יומיומית מול הורים, סטודנטים ומרצים
· פתיחת קורסים בזום וניהול שוטף של הפעילות
· שליחת תזכורות, גבייה וחלוקת תעודות
· טיפול בפניות, בעיות ושימור לקוחות
זהו תפקיד עם הרבה תקשורת בין-אישית, שרותיות גבוהה היא MUST.

מי מתאים/ה לנו?
ראש גדול ויכולות ניהוליות
? סופר-שירותי/ת עם סבלנות ויכולת הכלה
אסרטיבי/ת, אחראי/ת ובוגר/ת
? יכולת ניהול מספר משימות במקביל
? תקשורתי/ת מאוד – אוהב/ת אנשים ושיחות
נא לשלוח קורות חיים ??
office@improvate.net


היקף משרה: מלאה
לא היברידית !!

מיקום: הרצליה פיתוח.