מנהל/ת לקוחות עסקיים - ברישיון

תיאור משרה

אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות עסקיים שיצטרף/תצטרף לחדר המסחר שלנו ויהיה איש/אשת הקשר האישי של לקוחות עסקיים מובילים.
התפקיד משלב שירות ברמה גבוהה לצד יכולות מכירה והגדלת פעילות – מודל שמחבר בין Customer Success לעולם הפיננסי.
מה עושים אצלנו?
• ניהול עצמאי של תיק לקוחות עסקיים – מחברות בינוניות ועד ארגונים גדולים.
• אחריות מלאה על שביעות רצון, שימור והעמקת פעילות פיננסית קיימת.
• מתן מענה מקצועי ושוטף ללקוחות: ייעוץ, פתרון בעיות ותיווך מול חדר המסחר.
• ניתוח פעילות הלקוחות באמצעות מערכות CRM ו-BI וזיהוי הזדמנויות להגדלת פעילות.
• ייזום שיחות תחזוקה, חידוש והעמקת הקשר העסקי.
• עמידה ביעדי הכנסות, נפחים ו-LTV לקוחות.