דרוש/ה נציג/ת קבלה

תחומי אחריות בביצוע התפקיד:
- קבלת לקוחות
- התייחסות ראשונית ללקוחות הנכנסים לאולם המכירה.
- אירוח הלקוחות ויצירת חווית שירות אדיבה, מזמינה ומשפחתית.
- אחריות על ניתוב המועמדים לנציגי המכירות, תוך מניעת לקוחות נוטשים.
- ניתוב הלקוחות בהתאם לצרכיהם.
- סיוע וגיבוי לנציג המכירות בטיפול בלקוח באולם, להוות גורם מקשר .
- מילוי דוח מעקב אחר כניסת לקוחות.
- אחריות על המענה הטלפוני באולם המכירה.
- ליווי הטיפול בלקוח
- פרסום המלאי ברשתות החברתיות השונות
- פרסום קמפיינים שיווקיים בפלטפורמות השונות
- תיאום וזימון תורים תוך "חימום" לידים קיימים ויצירת חדשים.
- מתן מידע.
- הפניה לגורם מתאים.
- וידוא מתן מענה ללקוח.
- המתנה באולם לנסיעת הדגמה/ מימון/ ביטוח.
- אחריות על עמדת ההמתנה באולם המכירה.
- התראה על לקוחות מאתגרים למנהל המכירות.
- מתן שירות אפקטיבי עם חיוך לכלל לקוחות האולם.