TOP 5 - התחומים החמים סתיו 2025

סיכום הרבעון האחרון ומבט קדימה בשוק התעסוקה בדרושים IL מציג תמונת מצב שונה של הביקושים מצד המעסיקים אל מול מחפשי העבודה. מה מחפשים המעסיקים ומה רוצים מחפשי העבודה?

חמשת התחומים שזכו להכי הרבה ביקוש מצד המעסיקים, אשר התבטא בכמות המשרות המפורסמות, הם: במקום הראשון תחום המכירות (10%+ משרות ביחס לאותה תקופה בשנת 2024), במקום השני קטגוריית כספים ושוק ההון (10%+), אדמיניסטרציה (10%+), ולאחריו שירות לקוחות (15%+) ולבסוף תחום הלוגיסטיקה (12%+). מתוך הקטגוריות המובילות הללו, המקצועות הכי מבוקשים מצד המעסיקים היו: נציגי שירות לקוחות, אנשי ונציגי מכירות, תפקידי "בק אופיס", מנהח"ש ומוכרים קלאסיים.

בצד מחפשי העבודה הקטגוריות המובילות היו בתחומים הבאים: הקטגורייה המובילה היא אדמינסטרציה ולאחריה כספים ושוק ההון, מכירות, שירות לקוחות והנדסה. המקצועות המובילים היו: בק אופיס, שירות לקוחות, מנהח"ש, אנשי ונציגי מכירות, מנהלי פרויקטים.

היצע וביקוש: על השונה והדומה

ניתן לראות כי גם אצל המעסיקים וגם אצל מחפשי העבודה מופיעים בראש הרשימה תחום האדמיניסטרציה / בק־אופיס. כמו כן, התחומים: מכירות, שירות לקוחות וכספים ושוק ההון מופיעים אצל שני הצדדים אם כי בסדר העדפה שונה. כל זאת מהווה סימן לכך ששוק העבודה יודע להצביע על תחומים נבחרים שמייצרים פעילות משמעותית הן בגיוס והן בחיפוש.

השוני העיקרי מתבטא בדירוג התחום החמישי שאצל המעסיקים הוא בקטגוריית הלוגיסטיקה ואילו אצל מחפשי העבודה הוא בקטגוריית ההנדסה. כאמור, הביקוש גבוה אצל המעסיקים הוא בתחומים שמתפקדים כעמוד שדרה בשוק: שירותים, מכירות, לוגיסטיקה. מדובר גם בהזדמנות וגם באתגר: הזדמנות למחפשים להבין לעומק אילו הזדמנויות קיימות במקום בו הביקוש גבוה ואתגר למעסיקים או למגייסים למנף את ההזדמנות הזו.

המקצועות המובילים: מה באמת עומד מאחורי הביקוש?

שירות לקוחות הוא ללא ספק אחד המקצועות המבוקשים ביותר כיום. מדובר בתפקיד שנמצא בחזית הקשר בין הלקוחות לעסק - נציגי השירות מטפלים בפניות, מייעצים, פותרים בעיות ומוודאים שהחוויה הכוללת תהיה חיובית. העבודה דורשת סבלנות, הקשבה אמפתית, שליטה במערכות ממוחשבות ויכולת להתמודד עם מצבי לחץ. השכר בתחום משתנה לפי סוג הארגון והוותק ונע כיום בין כ־9,000 ל־15,000 ש"ח בחודש, כאשר תפקידים הכוללים מכירות או שימור לקוחות עשויים לכלול עמלות ובונוסים שמעלים את השכר הכולל.

אנשי ונציגי מכירות ממשיכים ליהנות מביקוש גבוה מאוד, גם בעולם שבו חלק מהקנייה עובר לזירה הדיגיטלית. אנשי המכירות אחראים על יצירת קשרים חדשים, ניהול מו"מ, סגירת עסקאות והגדלת מחזורי הכנסות. התפקיד מתאים לאנשים תקשורתיים, משכנעים ובעלי ביטחון עצמי, שיודעים לעבוד על פי יעדים. השכר יכול להתחיל סביב 10,000 ש"ח בחודש ולהגיע ל־15,000 ש"ח ואף מעבר לכך, בעיקר כשנכנסות לתמונה עמלות ובונוסים.

תפקידי בק אופיס (Back Office), או תפקידי אדמיניסטרציה ותפעול, הם הלב הפועם של הארגון - אלה שאחראים לסדר, לדיוק ולזרימה של כל מה שקורה מאחורי הקלעים. מדובר בעובדים שמנהלים את המסמכים, מסייעים למחלקות המכירה והשירות, מתאמים בין גורמים שונים ומוודאים שכל פרט מתועד ומטופל. מי שמצטיין בתפקידים אלה הוא אדם מסודר, דייקן, אחראי ובעל שליטה גבוהה בתוכנות מחשב ובסביבה דיגיטלית. השכר נע בין 8,500 ל־10,000 ש"ח בממוצע, עם פוטנציאל עלייה בהתאם לוותק או לאחריות ניהולית.

תחום הכספים ושוק ההון ממשיך לשמור על מעמדו כענף יציב ומבוקש, במיוחד בקרב מחפשי עבודה בעלי השכלה רלוונטית בכלכלה, מימון או חשבונאות. התפקידים כאן מגוונים החל ממנהלי חשבונות וכלכלנים ועד אנליסטים פיננסיים. העוסקים בתחום אחראים על ניתוח דוחות, תכנון תקציבי, מעקב אחרי תזרים מזומנים והבנה עמוקה בשוק ההון ובתחזיות עסקיות. מדובר בתפקידים הדורשים דיוק, אחריות ויכולת אנליטית גבוהה. השכר הממוצע נע סביב 10,000-12,000 ש"ח לעובדים בתחילת דרכם ועשוי להגיע ל־18,000 ש"ח ואף יותר לבעלי ניסיון וותק ניהולי.

תפקידי לוגיסטיקה ותפעול הפכו בשנים האחרונות לאחד ממנועי הצמיחה של השוק הישראלי, במיוחד לנוכח הגידול במסחר האלקטרוני ובפעילות רשתות האספקה. אנשי הלוגיסטיקה דואגים לכך שכל מוצר, חבילה או רכיב יגיעו ליעדם בזמן, תוך ניהול מלאים, תיאום עם ספקים, תחבורה ואחסון. התפקיד דורש חשיבה מערכתית, יכולת ניהול זמן, שליטה במערכות ניהול מלאי, ופתרון בעיות בזמן אמת. השכר הממוצע בתפקידי לוגיסטיקה מתחיל סביב 10,000 ש"ח ויכול להגיע גם ל־16,000 ש"ח למנהלי תפעול מנוסים.

מה כדאי לדעת אם אתם מחפשים עבודה או מגייסים?

מחפשי עבודה: אם אתם עדיין מחפשים, שווה לשים לב לתפקידי שירות לקוחות, מכירות, לוגיסטיקה ובק אופיס כי קיימות יותר הזדמנויות בתחומים אלו. אם אתם עונים על הכישורים הנדרשים, כדאי להבליט את ניסיון התעסוקתי שלכם בהתאם ולדייק את קורות החיים בהתאם.

זכרו - המכנה המשותף בין כל המקצועות הללו הוא גמישות, אחריות וכישורים רכים (Soft Skills): תקשורת בינאישית טובה, סדר וארגון, שירותיות ויכולת למידה מהירה. לצד זאת, שליטה במערכות דיגיטליות, ידע בסיסי באנגלית ויכולת עבודה בצוות הפכו לדרישות כמעט אוניברסליות. מי שמבקש להשתלב באחד מהתחומים הללו, כדאי שיראה כל הזדמנות כהשקעה ארוכת טווח  כי מאחורי כל תפקיד מבוקש עומדת קריירה שלמה עם פוטנציאל לצמיחה.

מעסיקים / מגייסים: כדאי להבין שאיכות הגיוס (כישורים, התאמה) והמוּדעוּת למתמודדים היא קריטית. בנוסף, מומלץ לחשוב על אסטרטגיות גיוס מותאמות לתפקידים עם ביקוש גבוה בעזרת: מיקוד בכישורי שירות, יכולת עבודה בסביבה דינמית, זמינות.

קרדיט תמונה: shutterstock