Help Desk

תיאור משרה

חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכי.ות Help Desk לארגון גדול ומוכר בפתח תקווה.    

התפקיד כולל:
עבודה מול מערכת קריאות ומתן תמיכה טלפונית, פנים ארגונית לעובדי חוץ ופנים ארגונים הכולל: ליווי ומתן מענה מקצועי ,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.
תמיכה במערכת הפעלה Windows, טיפול בתקלות רשת ותמיכה במערכות פנימיות.
המוקד עובד בין השעות 07:00-17:00 במשמרות.