נציגי שירות למחלקת שירות הראשית של ארגון חזק!

מספר מקומות |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 18 שעות
תיאור משרה

מחלקת השירות של מותג מצליח מתרחבת ומזמינה מועמדים עם גישה שירותית מצוינת להצטרף למשרת בוקר מסודרת בסביבה מקצועית.
מדובר בתפקיד שירות מרכזי הכולל מתן מענה לפניות לקוחות, ניהול שיחות נכנסות ושיחות יזומות וטיפול בבקשות שונות של לקוחות החברה. במהלך היום עובדים מול מערכות ממוחשבות, מתעדים פניות ומלווים את הלקוח עד לסגירת הטיפול. בנוסף, חלק משמעותי מהתפקיד כולל הענקת שירות קונסיירז' ו-VIP ללקוחות יוקרתיים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה, אדיבות ודיוק בכל שלב. העבודה משלבת שירות טלפוני לצד עבודה תפעולית מסודרת ועמידה ביעדי המוקד ובהסכמי רמת השירות (SLA).
היקף משרה: משרה מלאה במשרת בוקר בלבד !
תנאים:קרנות, ביטוח בריאות פרטי, חדר אוכל מסודר, חניה, נופשים בארץ, מתנות בחגים וימי הולדת ערבי צוות ומנוי לחדר כושר, אופציות קידום לגדול ולהתפתח
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות התפקיד

נדרש נסיון קודם בשירות לקוחות או אוריינטציה שירותית חזקה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.