ראש תחום הדרכת לקוחות ולמידה

תיאור משרה

אתר החברה בנתניה דרוש.ה מנהל.ת בכיר.ה להובלת יחידת Customer Training גלובלית באלביט מערכות. ההדרכה אצלנו היא מרכיב משמעותי המייצר ערך מבצעי ועסקי ללקוחות החברה בעולם.
מדובר בתפקיד אסטרטגי המשלב ניהול הדרכה והטמעת ידע עם בניית מוצרי למידה כ Product, המוטמעים במערכות ובפרויקטים מתקדמים בעולמות השליטה והבקרה (C4I), תקשורת מבצעית, מערכות אוטונומיות ועוד. זהו תפקיד מרכזי בלב העשייה הביטחונית המאפשר לקחת חלק ביצירת תרבות גלובלית של למידה, פיתוח אנשים והעצמת ידע טכנולוגי

במסגרת התפקיד
הובלת מחלקת הדרכה רב תחומית הכוללת צוותי מומחים לפי דיסציפלינות, ניהול מוצר הדרכה, קריאייטיב ודיגיטל
בניית מודל עסקי להכשרות לקוחות: On site, Embedded Training ופלטפורמות דיגיטל
פיתוח מנועי צמיחה חדשים בתחום ההדרכה בשיתוף מערך המכירות לשילוב ההדרכה כחלק אינטגרלי מהצעת הערך ללקוח כולל בניית הצעות ותמחור
הטמעת חדשנות בלמידה באמצעות AI, Micro learning, Embedded Knowledge ופתרונות Mixed/Remote Training
הקמה, הטמעה והרחבה גלובלית של תשתיות LMS ו Training Platforms כולל סטנדרטים xAPI/SCORM
שותפות עם Product, Engineering ו Operations להטמעת ידע במוצר, לוגיסטיקה ותמיכה מבצעית לאורך חיי הפרויקטים
ניהול תקציב ותכנון משאבים בסביבה דינמית וגמישה