דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלמיטינג – תחום פיננסי/פנסיוני
תיאור משרה
קבוצת אורן מזרח מבית הפניקס מחפשים מנהל/ת מקצועי/ת למוקד טלמיטינג בתחום הפיננסי/פנסיוני.
התפקיד כולל:
•ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מקצועי
•עמידה ביעדי מוקד ושיפור ביצועים באופן מתמיד
•הובלת צוות נציגים: גיוס, הכשרה, הנעה ושימור
•שיפור תהליכי עבודה ושביעות רצון הלקוחות
•ניתוח KPI’s והסקת מסקנות אופרטיביות
•עבודה צמודה עם סוכנים וצוותים מקצועיים
•הטמעת כלים ומערכות לשיפור יעילות ועמידה ביעדים
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
•ניסיון בניהול מוקד טלמיטינג/מוקד מכירות – יתרון לבעלי ניסיון בתחום הפיננסי או הפנסיוני
•יכולת ניהול והובלת צוותים
•כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים
•כישורי ניתוח ודוחות, חשיבה תהליכית ושיפור מתמיד
•עמידה בלחץ ובסביבה תחרותית
•אוריינטציה טכנולוגית ולמידה מהירה של מערכות חדשות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן