מנהל/ת קשרי לקוחות למרכז שירות טויוטה

נס ציונה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 23 שעות
תיאור משרה

דרוש\ה מנהל\ת קשרי לקוחות למרכז שירות טויוטה
היקף משרה : א’-ה’ 07:30-16:00 ,ימי שישי לסירוגין - 07:30-12:00
התפקיד כולל :
- ניהול צוות של כ3 עובדים/ות בק אופיס ושירות לקוחות
- מתן שירות ושימור לקוחות החברה
- טיפול ומעקב אחר תלונות לקוח
- טיפול בפניות מול גורמים חיצוניים ופנימיים
- ניהול יומן זימון התורים
- עבודה משרדית שוטפת
- גיוס עובדים חדשים

דרישות התפקיד

- תקשורת מילולית מצוינת ויכולת ביטוי גבוהה
- ייצוגיות, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים
- שליטה בסביבה ממוחשבת וביישומי Office.
- זיקה/ הבנה בתחום הרכב - יתרון
- יכולת למידה עצמאית ומונחית, סבלנות וראש פתוח.
- חשיבה יצירתית ויכולת עמידה ביעדים.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.