דרוש/ה מנהל/ת תפעול ושירות לחברת שילוח בינלאומית

תיאור משרה

דרוש/ה מנהל/ת תפעול ושירות לחברת שילוח בינלאומית:

ליווי והטמעת לקוחות חדשים (Onboarding) וניהול שוטף של ממשקי העבודה מול מחסנים ולקוחות.
בקרה שוטפת על תהליכי העבודה ועמידה ביעדי SLA וסטנדרטים תפעוליים.
ניהול מערך החיובים (Billing), הפקת חשבוניות ותמיכה בתהליכי גבייה.
ניהול קשר שוטף באנגלית מול לקוחות, סוכנים וגורמים פנימיים ברחבי העולם.
זיהוי צרכים תפעוליים של הלקוח, אפיון פתרונות לוגיסטיים וייעול תהליכי עבודה.
עבודה בסביבה רב-משימתית תוך תיעדוף נכון ופתרון בעיות בזמן אמת.


שעות עבודה :
משרה מלאה א-ה 8:00-17:00