אנחנו מחפשים אתכם.ן- איש/אשת HD לחצי משרה לתמיכה שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים.
מה בתפקיד?
תמיכה טכנית למשתמשי קצה (Tier 1)
טיפול בתקלות חומרה/תוכנה, עמדות קצה וציוד היקפי
עבודה עם מערכות הפעלה Windows / Mac
ניהול משתמשים והרשאות (AD, O365- יתרון)
תיעוד וטיפול בקריאות במערכת טיקטים
• ניסיון קודם בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית – חובה
• שליטה מלאה בכלי Office
• ניסיון בתמיכה לסביבה וירטואלית ,מערכות הפעלה,מוצרי Office ,תמיכה במדפסות ,תמיכה במרכזיית IP
• ידע וניסיון בראוטרים וציוד תקשורת- יתרון.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
מחכים לכם.ן
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.