דרושים נציגי דיגיטל למוקד בקרית גת- קורס ב8.2

תיאור משרה

חברת מי עדן מגייסים נציגי דיגיטל למוקד- קורס ב8.2
• מתן מענה בתקשורת כתובה לפניות של לקוחות החברה בנושאי שירות וברורים- נושאים כספיים, נושאים טכניים, מועדי חלוקה וכו’
• שימור ראשוני ללקוח לקראת נטישה ושכנועו להישאר בחברה
• המוקד פועל בפניות נכנסות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד
• יעדים: יעדי זמינות (כמות פניות נסגרות , זמינות הטיפול, איכות הטיפול, כמה זמן בין פניות וכו’..)
2 משמרות בוקר 7:45-16:00
3 משמרות צהריים 7:45-17:00