מיישמ.ת ומטמיע.ה מערכות CRM ו- BILLING

פתח תקווה |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מיישמ.ת ומטמיע.ה מערכות CRM ו- BILLING לארגון מוביל באזור גוש דן!   

תיאור משרה:
תמיכה פרונטלית ומרוחקת במגוון תקלות ומערכות מידע עבור משתמשי הארגון.
התפקיד כולל עבודה עם מערכות ליבתיות ורגישות כגון מערכת גבייה (Billing), מערכת CRM Dynamics, מערכות IFN, מובייל ו-eCommerce.
בנוסף נדרש לבצע בדיקות תוכנה לפני עליה לייצור, תיעוד וביצוע תסריטי בדיקות, וכן לתאם ולהעביר הדרכות – קבוצתיות ואישיות – כולל כתיבת חומרי הדרכה והטמעת המערכות בשטח.
התפקיד מצריך סדר וארגון, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, זמינות לשעות לא שגרתיות, יכולת למידה מהירה ויכולת תיעוד ומעקב אחר תקלות.

דרישות התפקיד

מינימום שלוש שנות ניסיון בתמיכה והטמעת מערכות מידע. יתרון לניסיון בתמיכה והטמעה במערכות BILLING ו CRM ובתחום המוניציפלי.
הכרות עם CRM Dynamics.
הכרות עם תהליכי גבייה ומערכות גבייה.
ניסיון בכתיבת חומרי הדרכה ותכניות הדרכה.
יכולת תפעול ותיעוד תקלות מערכת לרבות תקלות טכניות בסביבת MS.
יכולת העברת הדרכות פרונטאליות לקבוצות והדרכות פרטניות למשתמשים.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.