מנהל/ת תיקי לקוחות - CSM
תיאור משרה
רוצה להיות זה/זו שמחבר/ת בין מה שקורה בשטח לבין החלטות ניהוליות?
להוביל פרויקטים שבודקים איכות שירות , זמינות מוצרים, יישום מבצעים ורגולציה ולהפוך נתונים לתובנות שאפשר לפעול לפיהן?
אנחנו מכון מחקר שיווקי מוביל, המתמחה בבקרות בנקודות מכירה, לקוח סמוי ומודיעין עסקי, ומחפשים מנהל/ת תיקי לקוחות צעיר/ה, אנליטי/ת וסקרנ/ית – לתפקיד משמעותי עם אחריות אמיתית והשפעה.
זהו תפקיד Hands-onשמשלב ניהול לקוחות, תכנון והוצאה לפועל של פרויקטי שטח, ניתוח נתונים והכנת דו"חות ניהוליים.
מה עושים בתפקיד?
• ניהול וליווי לקוחות עסקיים כגון רשתות קמעונאיות, רשתות מזון יצרנים ומשווקים.
• הבנת צרכי הלקוח ותרגומם למתודולוגיות בקרה ומחקר מעשיות.
• הקמה וניהול של פרויקטי שטח מקצה לקצה (A–Z)
• ניתוח נתונים: זמינות מוצרים, יישום מבצעים, רמות שירות, מחירים ונראות.
• הפקת דוחות, זיהוי מגמות והצפת תובנות אופרטיביות.
• עבודה מול ממשקים פנימיים, עובדי שטח ודרגי ניהול בכירים אצל הלקוחות.
דרישות התפקיד
מי מתאים לנו?
• ניסיון של שנה–שנתיים בניהול לקוחות / פרויקטים – חובה
• אוריינטציה אנליטית גבוהה ויכולת ניתוח נתונים בסביבת Excel – - חובה
• היכרות עם עולם הקמעונאות, נקודות מכירה, שטח או שירות – יתרון משמעותי
• תקשורת בין־אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה
• סדר, אחריות, עצמאות ויכולת להניע תהליכים
• השכלה רלוונטית (שיווק / כלכלה / מנהל עסקים / סטטיסטיקה) – יתרון
?? משרה מלאה | כפר סבא
?? תפקיד עם עומק מקצועי, אחריות וצמיחה בעולמות השירות והאנליזה.
מתאים למי שאוהב/ת להבין מה באמת קורה בשטח – ולתרגם מספרים להחלטות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן