תיאור התפקיד:
• ניהול ותמיכה מקצועית בצוות נציגי השירות.
• האזנות ובקרת איכות שיחות.
• ליווי והכשרת עובדים חדשים.
• עבודה מול ממשקים ומתן פתרונות מקצועיים.
• אחריות על סידור עבודה, חופשות ואיחורים.
היקף משרה:
א’-ה’ 8:00-16:30 + תורנות עד 18:00
ימי שישי לסירוגין 8:00-12:00
מיקום: חולון
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ת שירות בכיר/ה או אחמ"ש/ית.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
ראייה מערכתית ויכולת ניהול בסביבה דינאמית.
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.